Coinbase: Yep, same situation for me as the other comment...
Eine Coinbase Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Anonymous von November 19., 2017
Hintergrund zu ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - Können Sie unseren anderen Coinbase Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Anonymous:Yup. Es war afternoon auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Coinbase erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Coinbase Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Anonymous eine Liste häufiger Coinbase Probleme)
~Anonymous:"Account Verification" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Anonymous Bewertung des Coinbase Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Coinbase Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Anonymous:Yep, same situation for me as the other commenter--funds just plain disappeared (coincidentally, when Coinbase was out of coins to sell themselves, suddenly mine got sold back to them without my permission), and no luck getting a response about why. No explanation whatsoever, going on * days. Tried multiple emails to above address, as well as the Coinbase Twitter account. Basically amounts to theft of what I purchased from them--they sold me coins, and then just took them back because they were still in my account, and therefore accessible (and made me pay for the privilege, since the BTC price had fallen drastically in the interim...now it's way back up, and what should've been my profit became theirs instead. Really, really unfortunate behavior from a site I'd otherwise thought was legitimate.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Coinbase quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Coinbase -Problem zu erhalten?
~Anonymous:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Anonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Coinbase, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Anonymous:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Coinbase Kunden?
~Anonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Coinbase weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Anonymous aus seinem Coinbase Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.