Citibank: Customer service through this phone number was...
Eine Citibank Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Elbara von November 23., 2017
Hintergrund zu ~Elbara
GetHuman:~Elbara - Können Sie unseren anderen Citibank Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Elbara:Yup. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Citibank erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Citibank Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Elbara eine Liste häufiger Citibank Probleme)
~Elbara:"Replacement Card" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Elbara Bewertung des Citibank Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Citibank Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Elbara:Customer service through this phone number was excellent, far more helpful than expected. However, "they call you instead" did not work, in a most annoying way. I got a callback and answered on the first ring, only to get a recorded message saying sorry we missed you, followed by a hang-up (maybe because it's Sunday?). Then I went to the telephone tree number, with good results.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Citibank quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Citibank -Problem zu erhalten?
~Elbara:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Elbara:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Citibank, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Elbara:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Citibank Kunden?
~Elbara:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Citibank weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Elbara aus seinem Citibank Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.