Citibank credit card cut off access to my onlin...
Eine Citibank Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jimmy_d von November 17., 2017
Hintergrund zu ~jimmy_d
GetHuman:~jimmy_d - Können Sie unseren anderen Citibank Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jimmy_d:Yes I can. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Citibank erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Citibank Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jimmy_d eine Liste häufiger Citibank Probleme)
~jimmy_d:"Dispute a Charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jimmy_d Bewertung des Citibank Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Citibank Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jimmy_d:Citibank credit card cut off access to my online account for ** hours because I apparently typed in the wrong number * times on one of their web forms. The representative could not explain why a ** hour wait was necessary or find anyway around it.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Citibank quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Citibank -Problem zu erhalten?
~jimmy_d:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jimmy_d:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Citibank, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jimmy_d:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Citibank Kunden?
~jimmy_d:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Citibank weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jimmy_d aus seinem Citibank Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.