Citibank: Citi Bank is HORRIBLE* My card had unauthorized...
Eine Citibank Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~td von November 8., 2017
Hintergrund zu ~td
GetHuman:~td - Können Sie unseren anderen Citibank Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~td:Yeah. Es war afternoon auf Oktober 31..
GetHuman:Haben Sie Citibank erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Citibank Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~td eine Liste häufiger Citibank Probleme)
~td:"Make a Payment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~td Bewertung des Citibank Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Citibank Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~td:Citi Bank is HORRIBLE* My card had unauthorized use and has been recharged a second time for the charges even though customer service claims I have not. I have called every number I can think of with no help. I guess customer service can not add and subtract or look at credit card statements. Not to mention there is a federal law against charging for card numbers that were stolen. I guess I am going to have to take legal action. This is insane. Customer service is liking talking to a broken record. Same response everytime.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Citibank quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Citibank -Problem zu erhalten?
~td:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~td:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Citibank, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~td:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Citibank Kunden?
~td:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Citibank weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~td aus seinem Citibank Kundendienstproblem, das bei Oktober 31., 2017 aufgetreten ist.