Citibank: Automated phone menu but say "Representative" t...
Eine Citibank Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~rickirs von November 17., 2017
Hintergrund zu ~rickirs
GetHuman:~rickirs - Können Sie unseren anderen Citibank Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~rickirs:Yes. Es war evening auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Citibank erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Citibank Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~rickirs eine Liste häufiger Citibank Probleme)
~rickirs:"Account Access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~rickirs Bewertung des Citibank Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Citibank Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~rickirs:Automated phone menu but say "Representative" to talk to live person. There is no "Representative" in the menu instructions.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Citibank quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Citibank -Problem zu erhalten?
~rickirs:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~rickirs:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Citibank, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~rickirs:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Citibank Kunden?
~rickirs:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Citibank weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~rickirs aus seinem Citibank Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.