Citi Student Loans: There is no option to talk to an actual person...
Eine Citi Student Loans Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jarrett von Oktober 31., 2017
Hintergrund zu ~Jarrett
GetHuman:~Jarrett - Können Sie unseren anderen Citi Student Loans Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jarrett:Yeah. Es war afternoon auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie Citi Student Loans erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Citi Student Loans Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jarrett eine Liste häufiger Citi Student Loans Probleme)
~Jarrett:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jarrett Bewertung des Citi Student Loans Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Citi Student Loans Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jarrett:There is no option to talk to an actual person. It keeps cycling back to the main menu, which gives you only three options, none of which are to speak with a customer service representative.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Citi Student Loans quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Citi Student Loans -Problem zu erhalten?
~Jarrett:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jarrett:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Citi Student Loans, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jarrett:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Citi Student Loans Kunden?
~Jarrett:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Citi Student Loans weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jarrett aus seinem Citi Student Loans Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.