Citi Student Loans: Terrible interest rates that jump without warni...
Eine Citi Student Loans Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Saavy von November 12., 2017
Hintergrund zu ~Saavy
GetHuman:~Saavy - Können Sie unseren anderen Citi Student Loans Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Saavy:Sure. Es war middle of the night auf November 3..
GetHuman:Haben Sie Citi Student Loans erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Citi Student Loans Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Saavy eine Liste häufiger Citi Student Loans Probleme)
~Saavy:"Request a loan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Saavy Bewertung des Citi Student Loans Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Citi Student Loans Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Saavy:Terrible interest rates that jump without warnings (by * points) between semesters, terrible customer interface. The default option to repay is to put the money toward the loan with the lesser interest rate, in order to apply the payment toward the much worse one you have to deal with telephone chaos for fifteen minutes. They also make it very difficult to establish monthly electronic debits. In ten years I have never had to call anyone for a form to be mailed to me (and I had to do it three times to actually receive it), then fill it out with all the information they already have, then mail it back with a blank, voided check. This institution takes advantage of young adults who simply believe this is the way the world works.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Citi Student Loans quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Citi Student Loans -Problem zu erhalten?
~Saavy:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Saavy:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Citi Student Loans, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Saavy:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Citi Student Loans Kunden?
~Saavy:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Citi Student Loans weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Saavy aus seinem Citi Student Loans Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.