CenturyLink: The firm has been misbilling me for some months...
Eine CenturyLink Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~kassb von November 21., 2017
Hintergrund zu ~kassb
GetHuman:~kassb - Können Sie unseren anderen CenturyLink Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~kassb:Yes. Es war middle of the night auf November 11..
GetHuman:Haben Sie CenturyLink erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CenturyLink Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~kassb eine Liste häufiger CenturyLink Probleme)
~kassb:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~kassb Bewertung des CenturyLink Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CenturyLink Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~kassb:The firm has been misbilling me for some months and seems unable to send me accurate paper invoices. Though I did find out what I owed they were still unable to send me an accurate paper invoice.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CenturyLink quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CenturyLink -Problem zu erhalten?
~kassb:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~kassb:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CenturyLink, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~kassb:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CenturyLink Kunden?
~kassb:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CenturyLink weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~kassb aus seinem CenturyLink Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.