CenturyLink: I paid my bill electronically only to be told b...
Eine CenturyLink Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Louise Schloss von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Louise Schloss
GetHuman:~Louise Schloss - Können Sie unseren anderen CenturyLink Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Louise Schloss:Yup. Es war late at night auf November 18..
GetHuman:Haben Sie CenturyLink erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CenturyLink Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Louise Schloss eine Liste häufiger CenturyLink Probleme)
~Louise Schloss:"Technical Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Louise Schloss Bewertung des CenturyLink Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CenturyLink Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Louise Schloss:I paid my bill electronically only to be told by my bank it was returned due to a wrong address (given to me byCenutryLink). I tried calling (a Human) only to be told the number was not a correct number. I have found it impossible to get in touch with ANYONE to resolve this issue. The local place I signed up for CenturyLink says they can't help me. I DON'T EXPECT TO BE CHARGED FOR LATE FEES. SEND ME A CORRECT MAILING ADDRESS SO I CAN PAY MY BILL!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CenturyLink quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CenturyLink -Problem zu erhalten?
~Louise Schloss:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Louise Schloss:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CenturyLink, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Louise Schloss:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CenturyLink Kunden?
~Louise Schloss:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CenturyLink weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Louise Schloss aus seinem CenturyLink Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.