CareFirst: waited *.* HRS on Hold.*Sent in Easy Pay, a YEA...
Eine CareFirst Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~KS von November 3., 2017
Hintergrund zu ~KS
GetHuman:~KS - Können Sie unseren anderen CareFirst Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~KS:Sure. Es war morning auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie CareFirst erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CareFirst Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~KS eine Liste häufiger CareFirst Probleme)
~KS:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~KS Bewertung des CareFirst Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CareFirst Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~KS:waited *.* HRS on Hold.*Sent in Easy Pay, a YEAR ago, and they still haven't processed it. I keep paying by credit card, and they send me a cancellation notice because of 'non payment'. If you are interested in "Health care", this company will cause your disease.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CareFirst quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CareFirst -Problem zu erhalten?
~KS:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~KS:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CareFirst, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~KS:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CareFirst Kunden?
~KS:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CareFirst weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~KS aus seinem CareFirst Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.