CareFirst: have spent over ** hours on hold over three day...
Eine CareFirst Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mtnmankeith von November 20., 2017
Hintergrund zu ~mtnmankeith
GetHuman:~mtnmankeith - Können Sie unseren anderen CareFirst Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mtnmankeith:Sure. Es war evening auf November 15..
GetHuman:Haben Sie CareFirst erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CareFirst Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mtnmankeith eine Liste häufiger CareFirst Probleme)
~mtnmankeith:"Make/Chase a claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mtnmankeith Bewertung des CareFirst Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CareFirst Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mtnmankeith:have spent over ** hours on hold over three days simply in an effort to get carefirst to take a payment. continous transfers disconnects and "let me put you on hold". worst company i have ever delt with
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CareFirst quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CareFirst -Problem zu erhalten?
~mtnmankeith:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mtnmankeith:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CareFirst, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mtnmankeith:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CareFirst Kunden?
~mtnmankeith:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CareFirst weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mtnmankeith aus seinem CareFirst Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.