CarFax: I don't understand why I can't receive my * car...
Eine CarFax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Deborah Mahaffey von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Deborah Mahaffey
GetHuman:~Deborah Mahaffey - Können Sie unseren anderen CarFax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Deborah Mahaffey:Yup. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie CarFax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CarFax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Deborah Mahaffey eine Liste häufiger CarFax Probleme)
~Deborah Mahaffey:"Account Access" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Deborah Mahaffey Bewertung des CarFax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CarFax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Deborah Mahaffey:I don't understand why I can't receive my * carfax reports I only have * report and it is asking my credit information again I know I am giving the right password and email address I just don't understand why I have to pay again when I paid for * reports it is very up setting to have to go through this I feel like if I asked for a refund I would not get it because of not been able to reach someone for get help. This is should not be happening. Why do you offer a * package then after receiving on report you make customers pay again it is a rip off. You should be better than this with customer service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CarFax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CarFax -Problem zu erhalten?
~Deborah Mahaffey:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Deborah Mahaffey:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CarFax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Deborah Mahaffey:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CarFax Kunden?
~Deborah Mahaffey:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CarFax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Deborah Mahaffey aus seinem CarFax Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.