CarFax: I am trying to dispute an incorrect listing of...
Eine CarFax Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Chris von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Chris
GetHuman:~Chris - Können Sie unseren anderen CarFax Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Chris:Yeah. Es war middle of the night auf November 24..
GetHuman:Haben Sie CarFax erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CarFax Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Chris eine Liste häufiger CarFax Probleme)
~Chris:"Dispute a Report" war der Grund, warum ich to contact ausprobiert habe.
~Chris Bewertung des CarFax Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CarFax Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Chris:I am trying to dispute an incorrect listing of structural damage to my car that I would like to trade in. I was told that the online chat is a different department and the other is busy helping customers that have the same problem a few days ahead of me in line. No other help, no options to complain or escalate my case.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CarFax quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CarFax -Problem zu erhalten?
~Chris:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Chris:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CarFax, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Chris:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CarFax Kunden?
~Chris:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CarFax weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Chris aus seinem CarFax Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.