Capital One: was told by cust. serv. rep $**K loan, *% inter...
Eine Capital One Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Lynnette von Oktober 26., 2017
Hintergrund zu ~Lynnette
GetHuman:~Lynnette - Können Sie unseren anderen Capital One Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Lynnette:Yeah. Es war middle of the night auf Oktober 17..
GetHuman:Haben Sie Capital One erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Capital One Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Lynnette eine Liste häufiger Capital One Probleme)
~Lynnette:"Lower my rate" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Lynnette Bewertung des Capital One Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Capital One Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Lynnette:was told by cust. serv. rep $**K loan, *% interest x** mos. would not get paid until after the purchases. not true, lowest interest gets credited first, they don't care that their rep gave wrong info. Mgmt: written info takes priority. SO READ!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Capital One quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Capital One -Problem zu erhalten?
~Lynnette:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Lynnette:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Capital One, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Lynnette:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Capital One Kunden?
~Lynnette:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Capital One weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Lynnette aus seinem Capital One Kundendienstproblem, das bei Oktober 17., 2017 aufgetreten ist.