Capital One: Called to reach a settlement on our account--we...
Eine Capital One Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~mkdriesen von November 3., 2017
Hintergrund zu ~mkdriesen
GetHuman:~mkdriesen - Können Sie unseren anderen Capital One Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~mkdriesen:Sure. Es war morning auf Oktober 29..
GetHuman:Haben Sie Capital One erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Capital One Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~mkdriesen eine Liste häufiger Capital One Probleme)
~mkdriesen:"Lost or Stolen Card" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~mkdriesen Bewertung des Capital One Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Capital One Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~mkdriesen:Called to reach a settlement on our account--we were several months past due. Senior Rep. Omar told me that they don't do settlements, so just pay the balance in full. Thanks, Omar. Useless.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Capital One quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Capital One -Problem zu erhalten?
~mkdriesen:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~mkdriesen:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Capital One, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~mkdriesen:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Capital One Kunden?
~mkdriesen:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Capital One weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~mkdriesen aus seinem Capital One Kundendienstproblem, das bei Oktober 29., 2017 aufgetreten ist.