Capital One: WHEN CALLING you have no right to put a custom...
Eine Capital One Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~AIMEE KATZ von November 25., 2017
Hintergrund zu ~AIMEE KATZ
GetHuman:~AIMEE KATZ - Können Sie unseren anderen Capital One Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~AIMEE KATZ:Yes I can. Es war evening auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Capital One erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Capital One Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~AIMEE KATZ eine Liste häufiger Capital One Probleme)
~AIMEE KATZ:"Lower my rate" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~AIMEE KATZ Bewertung des Capital One Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Capital One Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~AIMEE KATZ:WHEN CALLING you have no right to put a customer on PROMOTION WHEN USING *** ******** CUSTOMER SERVICE WHEN ASKING FOR HELP
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Capital One quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Capital One -Problem zu erhalten?
~AIMEE KATZ:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~AIMEE KATZ:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Capital One, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~AIMEE KATZ:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Capital One Kunden?
~AIMEE KATZ:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Capital One weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~AIMEE KATZ aus seinem Capital One Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.