Capital One: Not exactly clear as to why my account on the c...
Eine Capital One Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~umfhil von November 28., 2017
Hintergrund zu ~umfhil
GetHuman:~umfhil - Können Sie unseren anderen Capital One Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~umfhil:Yup. Es war middle of the night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Capital One erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Capital One Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~umfhil eine Liste häufiger Capital One Probleme)
~umfhil:"Restricted Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~umfhil Bewertung des Capital One Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Capital One Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~umfhil:Not exactly clear as to why my account on the computer*says bill is due on July ** and I have not received the bill*that I pay by check I was told it is due August **. That is fine with me but why is that date, August **, not indicated on the amount due on the computer? Nice representative, however.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Capital One quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Capital One -Problem zu erhalten?
~umfhil:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~umfhil:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Capital One, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~umfhil:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Capital One Kunden?
~umfhil:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Capital One weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~umfhil aus seinem Capital One Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.