Capital One: Awesome US based cust svc. I was calling about...
Eine Capital One Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~NYJason von November 15., 2017
Hintergrund zu ~NYJason
GetHuman:~NYJason - Können Sie unseren anderen Capital One Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~NYJason:Sure. Es war afternoon auf November 12..
GetHuman:Haben Sie Capital One erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Capital One Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~NYJason eine Liste häufiger Capital One Probleme)
~NYJason:"Question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~NYJason Bewertung des Capital One Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Capital One Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~NYJason:Awesome US based cust svc. I was calling about a banking problem. The standard banking support number is closed on Sundays. This guy warm transferred me (and gave me the direct number) for banking support which was staffed (again by US reps).
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Capital One quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Capital One -Problem zu erhalten?
~NYJason:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~NYJason:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Capital One, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~NYJason:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Capital One Kunden?
~NYJason:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Capital One weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~NYJason aus seinem Capital One Kundendienstproblem, das bei November 12., 2017 aufgetreten ist.