Capital One: I only had to wait one ring, then got right thr...
Eine Capital One Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~kayaker von Oktober 29., 2017
Hintergrund zu ~kayaker
GetHuman:~kayaker - Können Sie unseren anderen Capital One Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~kayaker:Yeah. Es war evening auf Oktober 23..
GetHuman:Haben Sie Capital One erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Capital One Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~kayaker eine Liste häufiger Capital One Probleme)
~kayaker:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~kayaker Bewertung des Capital One Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Capital One Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~kayaker:I only had to wait one ring, then got right through to someone. I usually pay right on time, but missed my due date a few weeks ago and wanted an explanation of a late and an interest fee. She explained them, and even waived them when I said "Is there anything I can do about these, I usually pay in full right on time". Good service, no wait, and definitely worth the call to save me $** in fees.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Capital One quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Capital One -Problem zu erhalten?
~kayaker:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~kayaker:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Capital One, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~kayaker:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Capital One Kunden?
~kayaker:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Capital One weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~kayaker aus seinem Capital One Kundendienstproblem, das bei Oktober 23., 2017 aufgetreten ist.