CREDO Mobile: I spent about an hour on the phone with a sales...
Eine CREDO Mobile Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Scott von November 18., 2017
Hintergrund zu ~Scott
GetHuman:~Scott - Können Sie unseren anderen CREDO Mobile Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Scott:Sure. Es war afternoon auf November 13..
GetHuman:Haben Sie CREDO Mobile erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CREDO Mobile Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Scott eine Liste häufiger CREDO Mobile Probleme)
~Scott:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Scott Bewertung des CREDO Mobile Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CREDO Mobile Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Scott:I spent about an hour on the phone with a sales person, who told me I'd get a big discount for the first several months. We walked through the services I wanted, and he convinced me I'd save a lot of money. Then the bill arrived. Right away, I saw a problem: the big discount I was going to get only applied to a small part of the bill, not the whole thing. It amounted to a piddly little joke. I called, and the sales person basically blew me off. "Too bad, so sad, have a nice day." Later, my wife went to Canada, and racked up $** in data overages on our so-called unlimited data plan. When I had asked CREDO about this before she went, I was told not to worry about it, it was covered, Surprise! It's not! Screwed again! Eventually I compared what I was spending on AT&T to CREDO, and realized I wasn't really saving any money, and since all they do is resell Sprint, part of my money is still going to fund the conservatives.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CREDO Mobile quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CREDO Mobile -Problem zu erhalten?
~Scott:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Scott:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CREDO Mobile, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Scott:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CREDO Mobile Kunden?
~Scott:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CREDO Mobile weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Scott aus seinem CREDO Mobile Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.