Borders: The conversation should have been simple: I nee...
Eine Borders Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~dfwtvman von November 24., 2017
Hintergrund zu ~dfwtvman
GetHuman:~dfwtvman - Können Sie unseren anderen Borders Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~dfwtvman:Yes I can. Es war morning auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Borders erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Borders Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~dfwtvman eine Liste häufiger Borders Probleme)
~dfwtvman:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~dfwtvman Bewertung des Borders Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Borders Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~dfwtvman:The conversation should have been simple: I needed balances on * Borders gift cards that were * & ** years old, and Borders has since been taken over by Barnes & Noble. This young person had a bit of an accent & a bit of problem understanding me. She finally got it correct but had to place me on hold to ask someone else the answer to my problem. Then asked me for my email address & phone *. I was placed on hold * times and finally after ** minutes, she could not help me. She suggested I take the cards to a Barnes and Nobles store personally and present the cards.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Borders quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Borders -Problem zu erhalten?
~dfwtvman:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~dfwtvman:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Borders, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~dfwtvman:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Borders Kunden?
~dfwtvman:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Borders weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~dfwtvman aus seinem Borders Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.