Bookbyte: I called the number stated on this website and...
Eine Bookbyte Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~YSantana von November 25., 2017
Hintergrund zu ~YSantana
GetHuman:~YSantana - Können Sie unseren anderen Bookbyte Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~YSantana:Sure. Es war evening auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Bookbyte erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Bookbyte Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~YSantana eine Liste häufiger Bookbyte Probleme)
~YSantana:"Cancel order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~YSantana Bewertung des Bookbyte Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Bookbyte Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~YSantana:I called the number stated on this website and I chose to speak to the receptionist. I only waited for about * min's when a female by the name of "Pia" answered (********** @ *:** pm)I explained my situation to her and she stated that the company is having technical issues with the website and that it could be a couple of hours before the website is working again. "Pia" also told me to not worry because there is a leeway of * days from the date that the book is due and then an additional ** days before I get charged. I'll give the benefits of the doubt and check back later. If nothing then I will be calling again.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Bookbyte quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Bookbyte -Problem zu erhalten?
~YSantana:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~YSantana:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Bookbyte, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~YSantana:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Bookbyte Kunden?
~YSantana:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Bookbyte weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~YSantana aus seinem Bookbyte Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.