Barnes & Noble: The connection was poor, most of the reps had v...
Eine Barnes & Noble Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~no1gum von November 19., 2017
Hintergrund zu ~no1gum
GetHuman:~no1gum - Können Sie unseren anderen Barnes & Noble Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~no1gum:Yes I can. Es war morning auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Barnes & Noble erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Barnes & Noble Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~no1gum eine Liste häufiger Barnes & Noble Probleme)
~no1gum:"Make a purchase" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~no1gum Bewertung des Barnes & Noble Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Barnes & Noble Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~no1gum:The connection was poor, most of the reps had very strong unintelligible accents, and I was switched * times. No one was rude, but they didn't seem able to help. My daughter ordered the wrong size Nook cover. Exchanging it for the correct size would involve two more shipping charges. The last person had no accent, was very nice and apologized, because she said there was no way to forgive any of the shipping charges. Oh well. They lost a sale then.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Barnes & Noble quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Barnes & Noble -Problem zu erhalten?
~no1gum:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~no1gum:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Barnes & Noble, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~no1gum:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Barnes & Noble Kunden?
~no1gum:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Barnes & Noble weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~no1gum aus seinem Barnes & Noble Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.