Barnes & Noble: Barnes and Noble customer service stinks. Lost...
Eine Barnes & Noble Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-80450 von November 15., 2017
Hintergrund zu GetHuman-80450
GetHuman:GetHuman-80450 - Können Sie unseren anderen Barnes & Noble Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-80450:Yes I can. Es war middle of the night auf November 7..
GetHuman:Haben Sie Barnes & Noble erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Barnes & Noble Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-80450 eine Liste häufiger Barnes & Noble Probleme)
GetHuman-80450:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-80450 Bewertung des Barnes & Noble Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Barnes & Noble Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-80450:Barnes and Noble customer service stinks. Lost default credit card. Forgot to change it and my magazine subscription payment did not go through. Changed it immediately. Now they say my credit card is being declined (implying that I gave them a bad card) so they cancelled my subscription long AFTER I put in the new number, and IT WORKS FOR BOOKS. They will not answer my question about why it does not work for the magazine. And why they cancelled my subscription. I have spent three hours so far trying to get an answer. I told them that I LOST my card and changed the number. But they continue to tell me that my card is bad. I feel like a criminal. And it works for books so.....what is the problem?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Barnes & Noble quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Barnes & Noble -Problem zu erhalten?
GetHuman-80450:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-80450:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Barnes & Noble, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-80450:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Barnes & Noble Kunden?
GetHuman-80450:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Barnes & Noble weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-80450 aus seinem Barnes & Noble Kundendienstproblem, das bei November 7., 2017 aufgetreten ist.