Barnes & Noble: they have charged my account for items I wasn't...
Eine Barnes & Noble Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~JerryC von November 20., 2017
Hintergrund zu ~JerryC
GetHuman:~JerryC - Können Sie unseren anderen Barnes & Noble Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~JerryC:Sure. Es war morning auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Barnes & Noble erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Barnes & Noble Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~JerryC eine Liste häufiger Barnes & Noble Probleme)
~JerryC:"Change order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~JerryC Bewertung des Barnes & Noble Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Barnes & Noble Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~JerryC:they have charged my account for items I wasn't aware of and charged an expired credit card they had on file.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Barnes & Noble quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Barnes & Noble -Problem zu erhalten?
~JerryC:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~JerryC:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Barnes & Noble, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~JerryC:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Barnes & Noble Kunden?
~JerryC:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Barnes & Noble weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~JerryC aus seinem Barnes & Noble Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.