BN.com: Package was lost. First two reps lied to me an...
Eine BN.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ron von November 25., 2017
Hintergrund zu ~ron
GetHuman:~ron - Können Sie unseren anderen BN.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ron:Yup. Es war late at night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie BN.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen BN.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ron eine Liste häufiger BN.com Probleme)
~ron:"Warranty claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ron Bewertung des BN.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die BN.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ron:Package was lost. First two reps lied to me and said they'd send another package. Third rep said they never do that. Fourth rep refused to help. I am going back to shopping at Amazon.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit BN.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem BN.com -Problem zu erhalten?
~ron:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ron:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von BN.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ron:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere BN.com Kunden?
~ron:Versuchen Sie, früh am Tag oder später mit ihnen umzugehen. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit BN.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ron aus seinem BN.com Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.