BC Hydro: Finally spoke to a representative who told me t...
Eine BC Hydro Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mary von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Mary
GetHuman:~Mary - Können Sie unseren anderen BC Hydro Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mary:Sure. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie BC Hydro erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen BC Hydro Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mary eine Liste häufiger BC Hydro Probleme)
~Mary:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mary Bewertung des BC Hydro Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die BC Hydro Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mary:Finally spoke to a representative who told me that a supervisor would be calling me. Supervisor did call back while I was gone and left an "out of service" number for me to call her back - very frustrating.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit BC Hydro quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem BC Hydro -Problem zu erhalten?
~Mary:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mary:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von BC Hydro, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mary:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere BC Hydro Kunden?
~Mary:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit BC Hydro weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mary aus seinem BC Hydro Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.