BB&T Bank: The worst customer service from any bank I've d...
Eine BB&T Bank Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~David von November 14., 2017
Hintergrund zu ~David
GetHuman:~David - Können Sie unseren anderen BB&T Bank Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~David:Yeah. Es war morning auf November 11..
GetHuman:Haben Sie BB&T Bank erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen BB&T Bank Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~David eine Liste häufiger BB&T Bank Probleme)
~David:"Payment Arrangement" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~David Bewertung des BB&T Bank Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die BB&T Bank Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~David:The worst customer service from any bank I've dealt with. They'll only put you into the queue to talk to an agent if you enter your account number first (otherwise they cut you off), and then you wait and wait and wait...
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit BB&T Bank quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem BB&T Bank -Problem zu erhalten?
~David:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~David:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von BB&T Bank, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~David:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere BB&T Bank Kunden?
~David:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit BB&T Bank weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~David aus seinem BB&T Bank Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.