Avast: the product may be just as great as i heard it...
Eine Avast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Marilyn Wright von November 4., 2017
Hintergrund zu ~Marilyn Wright
GetHuman:~Marilyn Wright - Können Sie unseren anderen Avast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Marilyn Wright:Yes. Es war morning auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie Avast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Avast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Marilyn Wright eine Liste häufiger Avast Probleme)
~Marilyn Wright:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Marilyn Wright Bewertung des Avast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Avast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Marilyn Wright:the product may be just as great as i heard it was, but if you have a customer service issue like i have run into, it really doesn't matter how good the product is. I can barely understand your employees, and each one has told me a different story about the same thing. I am simply trying to get my refund back and as of today now it has been ** days when the *st cust. svc. rep told me it would take *-* days. The next * told me it would take *-* days. The next * told me it would take *-* days just to put in a request for the refund. I have lost my patience and confidence in this company and that is so sad because i have heard a lot of good things about it. But i will never have anything good to say because of the way i have been treated. I JUST WANT MY $**.** BACK!!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Avast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Avast -Problem zu erhalten?
~Marilyn Wright:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Marilyn Wright:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Avast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Marilyn Wright:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Avast Kunden?
~Marilyn Wright:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Avast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Marilyn Wright aus seinem Avast Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.