Avast: I paid the $*** for the advanced technical supp...
Eine Avast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Frustrated von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - Können Sie unseren anderen Avast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Frustrated:Yes. Es war middle of the night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Avast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Avast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Frustrated eine Liste häufiger Avast Probleme)
~Frustrated:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Frustrated Bewertung des Avast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Avast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Frustrated:I paid the $*** for the advanced technical support and the person who sold it to me said they would work with me until the problems was solved. I had some virus that prevented me from logging onto the internet. I was transferred to a rep who tried to help and said after my restore was complete (so neither of us had to stay on line & wait) call back if there is still a problem. The restore would not complete and gave an error message. I called back to get help and the rep told me he could not help me and I should not expect to be helped until I had internet service. I explained that the other rep tried to help me. He repeated he could not help me. I have been a customer for many years and now am I am thinking of switching.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Avast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Avast -Problem zu erhalten?
~Frustrated:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Frustrated:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Avast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Frustrated:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Avast Kunden?
~Frustrated:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Avast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Frustrated aus seinem Avast Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.