Austin Energy: This is my first time dealing with austin energ...
Eine Austin Energy Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~C. Lopez von November 20., 2017
Hintergrund zu ~C. Lopez
GetHuman:~C. Lopez - Können Sie unseren anderen Austin Energy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~C. Lopez:Yes I can. Es war morning auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Austin Energy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Austin Energy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~C. Lopez eine Liste häufiger Austin Energy Probleme)
~C. Lopez:"Meter reading" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~C. Lopez Bewertung des Austin Energy Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Austin Energy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~C. Lopez:This is my first time dealing with austin energy and it's been a nightmare, first they tell me the breakdown of my bill is *** deposit, ** one time fee, ** energy consumption, then i get the bill and it totals the *** but the ** fee is no where labeled as such! I call and the useless rep I spoke with says: well, the only thing i can say is you were lied to, the next rep i spoke w*cannot provide any assistance, i requested a sup, no one called me back and now a sup calls and all they can say is they're sorry and that btw they will bill me ** more next month!!! totally a scam and horrible to see how a big company juste takes advantage of the consumer! shame on you!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Austin Energy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Austin Energy -Problem zu erhalten?
~C. Lopez:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~C. Lopez:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Austin Energy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~C. Lopez:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Austin Energy Kunden?
~C. Lopez:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Austin Energy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~C. Lopez aus seinem Austin Energy Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.