Austin Energy: Like others, I'm only giving one star because i...
Eine Austin Energy Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-277809 von November 19., 2017
Hintergrund zu GetHuman-277809
GetHuman:GetHuman-277809 - Können Sie unseren anderen Austin Energy Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-277809:Yes. Es war afternoon auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Austin Energy erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Austin Energy Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-277809 eine Liste häufiger Austin Energy Probleme)
GetHuman-277809:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-277809 Bewertung des Austin Energy Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Austin Energy Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-277809:Like others, I'm only giving one star because it's required to write a review.**I've lived in Austin for three years, in a *,*** sqft apartment. With both Dynowatt and TXU Energy, my bill was about $*** per month - never more than $***. After recently moving to an apartment of the same size, closer to work, and being required to switch to Austin Energy, my first monthly bill was $***.**!**$***.** for one month of electricity in a *,*** sqft apartment!**Now, I don't know if this is Austin Energy's fault or my new apartment complex's fault yet, but I do know that Austin Energy doesn't give a ****. When I spoke to the representative yesterday morning, she didn't seem at all alarmed by the amount of my bill. I asked to speak to a supervisor and she told me "that's not how it works". She said a supervisor would call me back, and that has not happened.**Based on my conversation with her, I have no knowledge or comfort that they're concerned about my problem or that they're doing anything to
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Austin Energy quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Austin Energy -Problem zu erhalten?
GetHuman-277809:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-277809:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Austin Energy, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-277809:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Austin Energy Kunden?
GetHuman-277809:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Austin Energy weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-277809 aus seinem Austin Energy Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.