Asurion: Told the lady that my issues with the phone did...
Eine Asurion Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~bryon von November 21., 2017
Hintergrund zu ~bryon
GetHuman:~bryon - Können Sie unseren anderen Asurion Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~bryon:Sure. Es war late at night auf November 13..
GetHuman:Haben Sie Asurion erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Asurion Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~bryon eine Liste häufiger Asurion Probleme)
~bryon:"Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~bryon Bewertung des Asurion Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Asurion Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~bryon:Told the lady that my issues with the phone didn't happen in short intervals. She said we had to troubleshoot over phone. I asked if she was gonna sit on the phone with me for hours while we waited for the problem to reoccur, she hung up on me..... She sounded ghetto. It is such a shame that while my company thrives in grade A customer service, people like this get away with it with no fear of a bad review just because they are too big for it to effect them. Assurion lost my respect.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Asurion quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Asurion -Problem zu erhalten?
~bryon:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~bryon:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Asurion, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~bryon:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Asurion Kunden?
~bryon:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Asurion weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~bryon aus seinem Asurion Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.