Asurion: I filed my claim on *** at *p.m and was told as...
Eine Asurion Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ROSS von November 28., 2017
Hintergrund zu ~ROSS
GetHuman:~ROSS - Können Sie unseren anderen Asurion Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ROSS:Yeah. Es war evening auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Asurion erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Asurion Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ROSS eine Liste häufiger Asurion Probleme)
~ROSS:"Problem with a claim" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ROSS Bewertung des Asurion Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Asurion Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ROSS:I filed my claim on *** at *p.m and was told as long as I called them before *p.m I would get my Phone the next day. I have had nothing but problem after problems with these guys but my carrier has been great trying to help. The phone companies need to stop using them. I was emailed today after being told today my phone would be here tomorrow *** that it's on back order. REALLY !!!! TO MAKE MATTER WORSE YOU CAN'T TALK TO ANY OF THE RUDE TECHS BECAUSE THE PHONE HANGS UP AFTER THE MESSAGE. NO WONDER THEY DON'T HAVE AN EMAIL ADDRESS.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Asurion quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Asurion -Problem zu erhalten?
~ROSS:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ROSS:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Asurion, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ROSS:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Asurion Kunden?
~ROSS:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Asurion weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ROSS aus seinem Asurion Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.