Asurion: The CSR, Robertina, was very nice and really tr...
Eine Asurion Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~KPilling von November 18., 2017
Hintergrund zu ~KPilling
GetHuman:~KPilling - Können Sie unseren anderen Asurion Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~KPilling:Yes. Es war middle of the night auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Asurion erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Asurion Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~KPilling eine Liste häufiger Asurion Probleme)
~KPilling:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~KPilling Bewertung des Asurion Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Asurion Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~KPilling:The CSR, Robertina, was very nice and really tried to help me. But she did not understand the problem I was having. She was transferring me to someone else, and she disconnected the call. I'm going to call back now, I will submit another survey. I hope it can be a positive one.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Asurion quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Asurion -Problem zu erhalten?
~KPilling:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~KPilling:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Asurion, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~KPilling:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Asurion Kunden?
~KPilling:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Asurion weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~KPilling aus seinem Asurion Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.