Asurion: I was put on hold indefinitely and then disconn...
Eine Asurion Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Barb von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Barb
GetHuman:~Barb - Können Sie unseren anderen Asurion Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Barb:Yes I can. Es war evening auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Asurion erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Asurion Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Barb eine Liste häufiger Asurion Probleme)
~Barb:"Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Barb Bewertung des Asurion Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Asurion Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Barb:I was put on hold indefinitely and then disconnected. The call-you-back site does not work. They will send you the worst possible phone. If you want to be treated better, you must complain to your carrier and have them intervene. I got two phones tha were successively worse than the ones I had before. Sprint rep got them to give me a better phone.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Asurion quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Asurion -Problem zu erhalten?
~Barb:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Barb:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Asurion, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Barb:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Asurion Kunden?
~Barb:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Asurion weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Barb aus seinem Asurion Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.