I could write a book about how horrible Asurion...
Eine Asurion Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~dupont_cs von November 23., 2017
Hintergrund zu ~dupont_cs
GetHuman:~dupont_cs - Können Sie unseren anderen Asurion Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~dupont_cs:Yes I can. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Asurion erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Asurion Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~dupont_cs eine Liste häufiger Asurion Probleme)
~dupont_cs:"Where to buy" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~dupont_cs Bewertung des Asurion Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Asurion Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~dupont_cs:I could write a book about how horrible Asurion is. They had wrong device listed on account, refused to rectify, refused to adjust the claim, told me i had to refuse package and file another claim. I did that, they cancelled my coverage and charged me twice. I then spent ** minutes on the phone with rude, ignorant staff who refused to let me speak to a manager. I have never dealt with such incompetence and gotten screwed so bad. Ended up paying *** for a phone that was free. plus had to send in broken device. This is such a ripoff. shame on you ATT for associating with these criminals.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Asurion quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Asurion -Problem zu erhalten?
~dupont_cs:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~dupont_cs:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Asurion, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~dupont_cs:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Asurion Kunden?
~dupont_cs:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Asurion weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~dupont_cs aus seinem Asurion Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.