Astoria Bank: After waiting almost forever, one of the nastie...
Eine Astoria Bank Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-416579 von November 2., 2017
Hintergrund zu GetHuman-416579
GetHuman:GetHuman-416579 - Können Sie unseren anderen Astoria Bank Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-416579:Yes. Es war morning auf Oktober 28..
GetHuman:Haben Sie Astoria Bank erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Astoria Bank Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-416579 eine Liste häufiger Astoria Bank Probleme)
GetHuman-416579:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-416579 Bewertung des Astoria Bank Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Astoria Bank Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-416579:After waiting almost forever, one of the nastier "customer Service" boileroom operators, abusively accused my wife and I of defaulting on last month's mortgage payment. In fact, we have the timely cancelled check and were instructed to fax it to the servicer. This was done and for almost * *** weeks have tried to get someone ( anyone??) to return our calls and confirm receipt of the fax. As there seems to be no one in charge, we were summarily dismissed from the calls, with no confirmation. We have been with Ast Fed for almost ** years. This treatment is beyond the money center banks. It is like dealing with ignorant and hostile pepolple. Maybe a new servicer is in order?
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Astoria Bank quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Astoria Bank -Problem zu erhalten?
GetHuman-416579:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-416579:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Astoria Bank, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-416579:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Astoria Bank Kunden?
GetHuman-416579:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Astoria Bank weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-416579 aus seinem Astoria Bank Kundendienstproblem, das bei Oktober 28., 2017 aufgetreten ist.