AppleCare: The first * times I called the automated system...
Eine AppleCare Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-79082 von November 16., 2017
Hintergrund zu GetHuman-79082
GetHuman:GetHuman-79082 - Können Sie unseren anderen AppleCare Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-79082:Yeah. Es war afternoon auf November 11..
GetHuman:Haben Sie AppleCare erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen AppleCare Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-79082 eine Liste häufiger AppleCare Probleme)
GetHuman-79082:"Technical Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-79082 Bewertung des AppleCare Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die AppleCare Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-79082:The first * times I called the automated system hung up on me. I was asked to push a certain number for a certain department and it did not recognize any button being pushed. The automated system is ****!!! When I finally got a human she was in Texas and very nice*helpful.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit AppleCare quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem AppleCare -Problem zu erhalten?
GetHuman-79082:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-79082:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von AppleCare, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-79082:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere AppleCare Kunden?
GetHuman-79082:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit AppleCare weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-79082 aus seinem AppleCare Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.