Apple: To speak to a technical advisor in person. The...
Eine Apple Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~atoole von November 20., 2017
Hintergrund zu ~atoole
GetHuman:~atoole - Können Sie unseren anderen Apple Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~atoole:Sure. Es war late at night auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Apple erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Apple Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~atoole eine Liste häufiger Apple Probleme)
~atoole:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~atoole Bewertung des Apple Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Apple Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~atoole:To speak to a technical advisor in person. The appointment system is a six week wait. If you arrive at the Liverpool Apple Store you will be greeted by a member of door staff who will refuse entry to speak to a member of staff if you do not have an appointment. Whilst waiting for an appointment your monthly contract payments are still being taken from your bank account. A dissatisfied service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Apple quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Apple -Problem zu erhalten?
~atoole:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~atoole:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Apple, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~atoole:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Apple Kunden?
~atoole:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Apple weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~atoole aus seinem Apple Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.