Apple: Called two times trying to get my ITouch to con...
Eine Apple Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-333578 von Oktober 27., 2017
Hintergrund zu GetHuman-333578
GetHuman:GetHuman-333578 - Können Sie unseren anderen Apple Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-333578:Yup. Es war late at night auf Oktober 24..
GetHuman:Haben Sie Apple erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Apple Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-333578 eine Liste häufiger Apple Probleme)
GetHuman-333578:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-333578 Bewertung des Apple Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Apple Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-333578:Called two times trying to get my ITouch to connect to wireless home network (turns out I had to buy a new router than it worked fine). Had no problems understanding them and they were honest in admitting they weren't sure what the problem was. The second tech guy recommended getting a newer router as mine was probably at least * years old and I could connect to other hotspots just not mine at home.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Apple quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Apple -Problem zu erhalten?
GetHuman-333578:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-333578:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Apple, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-333578:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Apple Kunden?
GetHuman-333578:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Apple weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-333578 aus seinem Apple Kundendienstproblem, das bei Oktober 24., 2017 aufgetreten ist.