Apple "CUSTOMER SUPPORT" refuses to provide a h...
Eine Apple Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~timmax von November 17., 2017
Hintergrund zu ~timmax
GetHuman:~timmax - Können Sie unseren anderen Apple Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~timmax:Sure. Es war middle of the night auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Apple erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Apple Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~timmax eine Liste häufiger Apple Probleme)
~timmax:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~timmax Bewertung des Apple Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Apple Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~timmax:Apple "CUSTOMER SUPPORT" refuses to provide a hard copy of a i phone users guide for a senior citizen, expecting everyone to be telecommunication wizard. The online PDF is *** pgs long. Even Samsung was willing to provide that service. Maybe I should have purchased that instead of "the best", Apple iphone *. Cheapo's in my book.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Apple quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Apple -Problem zu erhalten?
~timmax:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~timmax:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Apple, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~timmax:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Apple Kunden?
~timmax:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Apple weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~timmax aus seinem Apple Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.