Apple: Apparently during the holiday season, when you...
Eine Apple Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-198402 von November 14., 2017
Hintergrund zu GetHuman-198402
GetHuman:GetHuman-198402 - Können Sie unseren anderen Apple Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-198402:Yeah. Es war middle of the night auf November 6..
GetHuman:Haben Sie Apple erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Apple Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-198402 eine Liste häufiger Apple Probleme)
GetHuman-198402:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-198402 Bewertung des Apple Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Apple Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-198402:Apparently during the holiday season, when you reach a live person, he*she is a "call director." This means that they will document you issue and transfer you to the appropriate department where you will be placed on hold again, at the bottom of the queue for that department. I was told that there really is no good time to call. Expect your wait time to be well in excess of ** minutes.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Apple quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Apple -Problem zu erhalten?
GetHuman-198402:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-198402:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Apple, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-198402:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Apple Kunden?
GetHuman-198402:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Apple weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-198402 aus seinem Apple Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.