Anthem Blue Cross & Blue Shield: I waited to talk to an agent about canceling a...
Eine Anthem Blue Cross & Blue Shield Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~anon von November 20., 2017
Hintergrund zu ~anon
GetHuman:~anon - Können Sie unseren anderen Anthem Blue Cross & Blue Shield Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~anon:Yeah. Es war morning auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Anthem Blue Cross & Blue Shield erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Anthem Blue Cross & Blue Shield Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~anon eine Liste häufiger Anthem Blue Cross & Blue Shield Probleme)
~anon:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~anon Bewertung des Anthem Blue Cross & Blue Shield Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Anthem Blue Cross & Blue Shield Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~anon:I waited to talk to an agent about canceling a policy (which you CANNOT do online) and then they said I dialed wrong number and put me in another waiting line. After waiting ** minutes. Complete BS. I put stop payment on my account. I can't figure out what else I am supposed to do. I will never use Anthem again.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Anthem Blue Cross & Blue Shield quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Anthem Blue Cross & Blue Shield -Problem zu erhalten?
~anon:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~anon:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Anthem Blue Cross & Blue Shield, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~anon:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Anthem Blue Cross & Blue Shield Kunden?
~anon:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Anthem Blue Cross & Blue Shield weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~anon aus seinem Anthem Blue Cross & Blue Shield Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.