Anthem Blue Cross & Blue Shield: I had to change the PCP on my plan, tried to do...
Eine Anthem Blue Cross & Blue Shield Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~NativeMainer von Oktober 28., 2017
Hintergrund zu ~NativeMainer
GetHuman:~NativeMainer - Können Sie unseren anderen Anthem Blue Cross & Blue Shield Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~NativeMainer:Yeah. Es war afternoon auf Oktober 23..
GetHuman:Haben Sie Anthem Blue Cross & Blue Shield erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Anthem Blue Cross & Blue Shield Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~NativeMainer eine Liste häufiger Anthem Blue Cross & Blue Shield Probleme)
~NativeMainer:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~NativeMainer Bewertung des Anthem Blue Cross & Blue Shield Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Anthem Blue Cross & Blue Shield Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~NativeMainer:I had to change the PCP on my plan, tried to do it online but the date wouldn't change to the date I was making the change. I needed the date so that my PCP could make a referral for me to an out-of-state specialist for breast cancer treatment. It took about a minute to get through the automated stuff to get to a live person. The rep was very understanding, listened to my situation, then spent time getting in touch with a person who could help, then getting the effective date changed in the system. I was put on hold several times during this process, but the rep checked back every few minutes with an update and asked if he could put me on hold each time. I was impressed with the experience.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Anthem Blue Cross & Blue Shield quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Anthem Blue Cross & Blue Shield -Problem zu erhalten?
~NativeMainer:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~NativeMainer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Anthem Blue Cross & Blue Shield, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~NativeMainer:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Anthem Blue Cross & Blue Shield Kunden?
~NativeMainer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Anthem Blue Cross & Blue Shield weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~NativeMainer aus seinem Anthem Blue Cross & Blue Shield Kundendienstproblem, das bei Oktober 23., 2017 aufgetreten ist.