Anthem Blue Cross & Blue Shield: Got a letter from Anthem that lab bill was "on...
Eine Anthem Blue Cross & Blue Shield Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Teenygozer von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Teenygozer
GetHuman:~Teenygozer - Können Sie unseren anderen Anthem Blue Cross & Blue Shield Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Teenygozer:Yup. Es war morning auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Anthem Blue Cross & Blue Shield erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Anthem Blue Cross & Blue Shield Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Teenygozer eine Liste häufiger Anthem Blue Cross & Blue Shield Probleme)
~Teenygozer:"Renew coverage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Teenygozer Bewertung des Anthem Blue Cross & Blue Shield Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Anthem Blue Cross & Blue Shield Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Teenygozer:Got a letter from Anthem that lab bill was "on hold", called the * on the letter, sent to a busy signal after many robo-prompts. Called this * instead, had fewer prompts then got a (helpful) human after a ** minute wait. She took care of the problem bill (it had been put through the system incorrectly) and put it through again for us, called the lab for us to let them know we wouldn't be paying it until it was put through again. THANK YOU for this *!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Anthem Blue Cross & Blue Shield quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Anthem Blue Cross & Blue Shield -Problem zu erhalten?
~Teenygozer:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Teenygozer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Anthem Blue Cross & Blue Shield, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Teenygozer:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Anthem Blue Cross & Blue Shield Kunden?
~Teenygozer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Anthem Blue Cross & Blue Shield weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Teenygozer aus seinem Anthem Blue Cross & Blue Shield Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.