American Home Shield: no supervisor is returning my call
Eine American Home Shield Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman55898 von Dezember 8., 2017
Hintergrund zu GetHuman55898
GetHuman:GetHuman55898 - Können Sie unseren anderen American Home Shield Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman55898:Sure. Es war afternoon auf Dezember 4..
GetHuman:Haben Sie American Home Shield erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Home Shield Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman55898 eine Liste häufiger American Home Shield Probleme)
GetHuman55898:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman55898 Bewertung des American Home Shield Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Home Shield Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman55898:no supervisor is returning my call
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 12/04/17 passiert ist?
GetHuman55898:I am charged for a call out when the escalation team ordered a second opinion. The supplier who came told us one thing and then went and wrote something completely different. As a result we are disputing this on the grounds that what he wrote is not the cause of the problem but the result. We believe he wrote something different from what he told us when he realized this was a $**,*** home insurance issue and it could potentially lead back to AHS and its suppliers if ALLSTATE chose to find the real cause and pursue reimbursement. We oppose the $** charge because under any circumstances we did not order the second opinion. We asked AHS to check the telephone recorded conversation with escalation but they never came back to us. That was Dec ****. We called * more times and were told that the escalation dep was closed andthere was no supervisor available. We were told all the times that an email was sent and a supervisor will call us within **-** hours. Nobody called at any of those occasions. Yesterday I was on the phone holding for * hour ** minutes at which time I was disconnected. No supervisor called me today either. We just closed our account with AHS but do not want them to affect our credit score by giving it to a collection agency.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Home Shield quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Home Shield -Problem zu erhalten?
GetHuman55898:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman55898:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Home Shield, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman55898:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Home Shield Kunden?
GetHuman55898:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Home Shield weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman55898 aus seinem American Home Shield Kundendienstproblem, das bei Dezember 4., 2017 aufgetreten ist.