American Express: This did not work at all....*I called, and it w...
Eine American Express Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~zlloyd1 von November 23., 2017
Hintergrund zu ~zlloyd1
GetHuman:~zlloyd1 - Können Sie unseren anderen American Express Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~zlloyd1:Yeah. Es war middle of the night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie American Express erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen American Express Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~zlloyd1 eine Liste häufiger American Express Probleme)
~zlloyd1:"Cancel Account" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~zlloyd1 Bewertung des American Express Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die American Express Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~zlloyd1:This did not work at all....*I called, and it wanted my card number, which I did not have, so I said, "I don't have it".*Then it asked again for a card number, and I said, "Representative".*That did not work either, and it just kept asking for my card number forever!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit American Express quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem American Express -Problem zu erhalten?
~zlloyd1:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~zlloyd1:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von American Express, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~zlloyd1:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere American Express Kunden?
~zlloyd1:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit American Express weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~zlloyd1 aus seinem American Express Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.