Amazon: The CS did not speak English well and could not...
Eine Amazon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~socreader von November 21., 2017
Hintergrund zu ~socreader
GetHuman:~socreader - Können Sie unseren anderen Amazon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~socreader:Yes. Es war afternoon auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Amazon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Amazon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~socreader eine Liste häufiger Amazon Probleme)
~socreader:"Lost phone" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~socreader Bewertung des Amazon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Amazon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~socreader:The CS did not speak English well and could not understand that we had moved to a state that does not charge internet taxes. I have been charged the tax for the previous state we lived in for the last year. I have changed my address online to our new address . I finally asked for someone who speaks English. The CS tried to have someone come on the phone to assist. That took a long a while and then when an English speaking person came on the issue was resolved. The issue was just not a common one.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Amazon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Amazon -Problem zu erhalten?
~socreader:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~socreader:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Amazon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~socreader:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Amazon Kunden?
~socreader:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Amazon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~socreader aus seinem Amazon Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.