Amazon: On my first call, customer service person could...
Eine Amazon Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~willawolf von November 22., 2017
Hintergrund zu ~willawolf
GetHuman:~willawolf - Können Sie unseren anderen Amazon Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~willawolf:Sure. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Amazon erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Amazon Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~willawolf eine Liste häufiger Amazon Probleme)
~willawolf:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~willawolf Bewertung des Amazon Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Amazon Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~willawolf:On my first call, customer service person could not hear me - I could hear her just fine, but she could not hear me. On my second call, the customer service person was not very willing to help resolve the delivery problem. I had to ask twice to speak to a supervisor before the supervisor came on the line. The supervisor finally was able to do the right thing, but this was the first time that I ever had a problem dealing with amazon's customer service. I hope that this is not repeated, but if so, I'm sure other companies will be happy to take my business.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Amazon quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Amazon -Problem zu erhalten?
~willawolf:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~willawolf:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Amazon, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~willawolf:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Amazon Kunden?
~willawolf:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Amazon weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~willawolf aus seinem Amazon Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.